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Österreichische Akademie der Ärzte: Fortbildungskonto

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Projekt-Fakten

  • Kunde: Österreichische Akademie der Ärzte GmbH
  • Zeitraum: 2002 – laufend
  • Beauftragung: direkt
  • Unsere Rolle: Planung & Consulting (Workshops, Evaluierungen, Konzepte)
  • Umsetzung: Realisierung gemeinsam mit externem Partner auf Basis der erarbeiteten Grundlagen
  • Besonderheit: sensible Daten/Dokumente + Richtlinien/Regelwerke + österreichweite SSO-Integration
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Projekt-Fakten

Projektbeschreibung

Die Österreichische Akademie der Ärzte ist die ehemalige Fortbildungsreferats-Struktur der Österreichischen Ärztekammer und fungiert als Serviceeinrichtung in ärztlichen Bildungsfragen. Sie arbeitet innovativ, interaktiv und international und betreibt als Bildungsplattform Fortbildungsdienstleistungen und Prüfungen auf Basis der Richtlinien und Regelwerke der Österreichischen Ärztekammer.

Ziel war ein richtlinienkonformes Fortbildungskonto, in dem absolvierte Fortbildungen als Dokumente verwaltet und Status/Urkunden/Diplome geführt werden – inklusive Memberbereich und späterer Anbindung an das österreichweite Single-Sign-On (SSO). Ergänzend musste der DFP-Kalender alle approbierten Fortbildungsveranstaltungen abbilden – mit einheitlichem Zugriff für Landesärztekammern, Veranstalter und approbierende Stellen sowie Freigabe-Workflows. Wesentlich war außerdem die automatische Übernahme von Präsenz/Absolvierung in das persönliche Fortbildungskonto.

Fortbildungskonto: Mitgliederservice mit besonderer Datenverantwortung

Mehr aus bestehenden Systemen herausholen.

Fortbildungskonto: Mitgliederservice mit besonderer Datenverantwortung

Informationen im Überblick
mit super Buzzwords

Im Fortbildungskonto werden Fortbildungen dokumentiert, Status geführt und Urkunden/Diplome ermöglicht. Diese Unterlagen sind besonders schützenswert – organisatorisch wie technisch. Zusätzlich bietet der Memberbereich weitere Service-Leistungen rund um Weiterbildung.

  • Serviceorientierter Memberbereich für Ärztinnen und Ärzte zur Verwaltung ihrer Fortbildungen
  • Transparenter Fortbildungsstatus als Basis für das Erreichen des Diploms
  • Richtlinienkonformität gemäß Vorgaben der Österreichischen Ärztekammer
  • Strukturierte Ablage von Daten/Unterlagen, damit weitere Serviceeinrichtungen darauf aufbauen können
  • SSO-Anbindung an das österreichweite Single-Sign-On-System (ab 2015)
  • Dokumenten- und Statusverwaltung als Kernfunktion (Nachweise, Urkunden, Diplomstatus)
  • Rollen- und Berechtigungskonzepte im Memberbereich für sensible Inhalte
  • Datenstrukturierung zur Wiederverwendbarkeit durch weitere Services/Institutionen
  • Compliance-getriebene Anforderungsarbeit entlang Richtlinien & Regelwerken
Und ja: Diese Diplome sind genau jene, die man in vielen Wartezimmern an der Wand sieht – umso wichtiger, dass Daten und Status stimmen.

Unsere Rolle: Consulting als Fundament für eine langlebige Plattform

Informationen im Überblick
mit super Buzzwords

Unser Auftrag war, die Anforderungen der Richtlinien der Österreichischen Ärztekammer verlässlich abzubilden und Ärztinnen und Ärzten ein serviceorientiertes Fortbildungskonto bereitzustellen. Der Schwerpunkt lag dabei klar auf Planung und Consulting: Wir haben in Workshops, Evaluierungen und Konzeptarbeit die Grundlage geschaffen, auf deren Basis die Umsetzung gemeinsam mit einem externen Partner erfolgen konnte.

Was wir konkret eingebracht haben

  • Workshops zur Erhebung von Anforderungen, Rollen und Service-Logik
  • Evaluierungen zur Priorisierung von Funktionen und Relaunch-Schwerpunkten
  • Konzepte als Entscheidungs- und Umsetzungsbasis für alle Beteiligten
  • Planung über mehrere Ausbaustufen (2002 → Relaunch 2014 → Relaunch 2017)
  • Strukturierte Grundlagen, damit weitere Serviceeinrichtungen darauf Bezug nehmen können
  • Anforderungsmanagement entlang Regelwerken (prüfbar, nachvollziehbar, umsetzbar)
  • Integrationskonzepte (u. a. SSO, Systemgrenzen, Datenflüsse)
  • Datenmodell- und Strukturierungsgrundlagen für Dokumente, Status und Nachweise
  • Prozess-Design für Statuslogik, Dokumentenhandling und Mitgliederservices
  • Übergabefähige Spezifikation für die Umsetzung mit externem Partner
Wo nahtlose Verbindungen den Unterschied machen

Unsere Rolle: Consulting als Fundament für eine langlebige Plattform

Fortbildung ist Vertrauenssache – und braucht ein System, das mitwächst

Wenn Richtlinien, sensible Dokumente und österreichweite Workflows zusammenkommen, zählt vor allem eines: eine saubere Datenbasis und ein verlässlicher Prozess – damit Ärztinnen und Ärzte ihre Fortbildungen einfach verwalten können und der Status jederzeit nachvollziehbar bleibt.

Häufig
Gestellte Fragen

Häufig Gestellte Fragen

Warum war der Datenschutz hier so zentral? +

Weil Fortbildungsnachweise, Urkunden und Statusinformationen personenbezogen und inhaltlich sensibel sind und entsprechend vorsichtig behandelt werden müssen.

Was bedeutet „richtlinienkonform“ in diesem Kontext? +

Die Österreichische Ärztekammer erstellt Richtlinien und Regelwerke, die die Fortbildungsdienstleistungen und Prüfungen definieren. Das System musste diese Vorgaben in Prozessen und Statuslogik zuverlässig abbilden.

Welche Rolle hatte C42 im Projekt? +

Der Schwerpunkt lag auf Planung und Consulting (Workshops, Evaluierungen, Konzepte). Die Umsetzung erfolgte gemeinsam mit einem externen Partner auf Basis dieser Grundlagen.

Wie hängen DFP-Kalender und Fortbildungskonto zusammen? +

Veranstaltungen werden im DFP-Kalender erfasst und freigegeben; absolvierte/positive Statusinformationen sollen anschließend in das persönliche Fortbildungskonto übernommen werden, damit der Fortbildungsstatus bis hin zum Diplom geführt werden kann.

Warum gab es mehrere Relaunches? +

Weil Anforderungen, Services und Integrationen (z. B. SSO-Anbindung ab 2015) über die Jahre gewachsen sind und Plattformen dieser Art kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Gemeinsam_CRM-mit

CRM mit SuiteCRM – ein CRM, das entlastet

Ein CRM soll Arbeit vereinfachen, nicht verkomplizieren. Mit SuiteCRM als Grundlage bauen wir ein CRM, das zu Ihren Abläufen passt – und sauber mit ERP, E-Mail/Kalender und weiteren Systemen zusammenspielt.

  • SuiteCRM-Implementierung & Erweiterungen
  • Integrationen (ERP/DB/Mail/Kalender) – damit’s keine Insellösung bleibt
  • On-Premise Fokus; wenn nötig auch Hosting in Wien möglich
Gemeinsam_CRM-mit

ERP mit Frappe / ERPNext – erweiterbar statt „fertig“

ERPNext ist bei uns kein „Installieren und fertig“, sondern die Basis für ein ERP-Ökosystem. Wir entwickeln upgrade-fähige Erweiterungen als eigene Module (Frappe Apps), damit Ihr System mit Ihren Anforderungen mitwächst.

  • ERPNext/Frappe als Fundament (On-Premise, Open Source, DSGVO-konform)
  • Zusatz-Applikationen, Workflows, Rollenmodelle, Datenmodelle
  • Langfristiger Betrieb: Updates, Wartung, Weiterentwicklung
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Middleware & Data-Bridge – wenn Systeme zusammenarbeiten sollen

Viele Unternehmen haben nicht „zu wenig Systeme“, sondern zu viele Datenwelten. Wir bauen stabile Verbindungen, automatisieren Datenflüsse und schaffen konsistente Daten – ohne Schnittstellen-Provisorien.

  • Integration von ERP, CRM, Datenbanken, CSV/Exports, Drittsystemen
  • Robuste Datenflüsse mit Validierung, Fehlerhandling und Wiederanlauf
  • Grundlage für Automatisierung, Reporting und saubere Prozesse
Gemeinsam_CRM-mit

IoT – von Messwerten zu Wertschöpfung

IoT scheitert selten an Sensoren – meistens an Insellösungen, Datenchaos und fehlendem Betriebskonzept. Wir entwickeln IoT-Systeme, die modular wachsen, sicher betrieben werden und in Ihre Systemlandschaft integriert sind.

  • Use-Case → KPI → Aktion (nicht „Dashboard um des Dashboards willen“)
  • Edge/On-Premise Architekturen, Integrationen in ERP/CRM/Middleware
  • Betrieb von Tag 1: Monitoring, Updates, Security-by-Design
Gemeinsam_CRM-mit

KI & Machine Learning – weniger Hype, mehr Wirkung

KI lohnt sich nur dann, wenn sie in Ihren Ablauf passt – und nicht als extra Baustelle danebensteht. Wir integrieren KI/ML so, dass es produktiv, nachvollziehbar und sicher betreibbar ist (On-Premise, ohne „Wegwerf-Projekte“).

  • Use-Case Auswahl, Datenlage, Messkriterien
  • Integration in ERP/CRM/Dokumente/IoT – als Baustein, nicht als Tool-Sammlung
  • Betrieb & Weiterentwicklung (Monitoring, Updates, Qualitätssicherung)
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Consulting – Struktur. Klarheit. Wertschöpfung

Wenn Prozesse gewachsen sind, Daten in Silos stecken und Entscheidungen zu oft Bauchgefühl bleiben, bringen wir Ordnung rein: analytisch, pragmatisch und mit Blick auf das, was sich wirtschaftlich lohnt.

  • Prozess- & Datenanalyse, Zielbild, Roadmap
  • Systemauswahl & Architektur-Entscheidungen (inkl. On-Premise/Hosting-Setup)
  • Begleitung von Prototyp bis produktivem Betrieb

Wenn Richtlinien, Workflows und sensible Daten zusammenkommen, braucht es Struktur – nicht Aktionismus.

Wenn Sie eine Plattform betreiben, die Status, Nachweise und Prozesse sauber abbilden muss (und bei der Vertrauen kein „Nice-to-have“ ist): Red’ ma drüber. Wir unterstützen von der Anforderungs- und Prozessarbeit bis zur umsetzungsreifen Grundlage für Ihr System.

Selbstverständlich sind wir auch telefonisch erreichbar: +43 2252 260 251 51

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